Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Thông tin
Điều khoản sử dụng
Quy định bảo mật
Quy chế hoạt động
Chính sách bản quyền
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
0
Trang chủ
Kinh Doanh Marketing
Kỹ năng bán hàng
Cung cấp dịch vụ trực tuyến cho khách hàng
Đang chuẩn bị liên kết để tải về tài liệu:
Cung cấp dịch vụ trực tuyến cho khách hàng
Ánh Lệ
166
4
pdf
Đang chuẩn bị nút TẢI XUỐNG, xin hãy chờ
Tải xuống
Khách hàng đang đặt ra những yêu cầu ngày càng cao ở các nhà kinh doanh, họ luôn muốn được cung cấp nhiều thông tin chính xác và nhanh chóng. | Cung cấp dịch vụ trực tuyến cho khách hàng - Khách hàng đang đặt ra những yêu cầu ngày càng cao ở các nhà kinh doanh họ luôn muốn được cung cấp nhiều thông tin chính xác và nhanh chóng. Về phía doanh nghiệp dù mong muốn đem lại những dịch vụ tốt nhất cho khách hàng cung cấp thông tin kịp thời cho khách hàng của mình nhưng họ cũng không muốn mất nhiều thời gian và công sức. Thay vào đó họ lại muốn tiết kiệm chi phí và giảm thời gian giải đáp thắc mắc bằng việc sử dụng điện thoại hay viết thư trả lời cho khách hàng. Sau đây là 6 cách tận dụng web mà các doanh nghiệp nên áp dụng nhằm giúp khách hành có thể tự phục vụ chính họ và để họ có được thông tin cần thiết 1. FAQs Frequently asked questions FAQs những vấn đề những câu hỏi thường xuyên được đặt ra giúp các doanh nghiệp chuyên tâm chú ý vào những câu hỏi thường xuyên được đặt ra nhất từ phía khách hàng bao gồm những câu hỏi về đặc tính của sản phẩm thông tin liên lạc hay các lựa chọn khi đặt hàng. .Doanh nghiệp khi trả lời những thắc mắc của khách hàng dưới dạng các bản FAQ copy ngoài việc cung cấp những thông tin khách quan đáng tin cậy tới khách hàng còn có thể nhấn mạnh giá trị cũng như những tiện ích mà khách hàng có được khi sử dụng sản phẩm hay dịch vụ của công ty mình. 2. Cung cấp những thông tin cập nhật Thay vì phải thông báo cho hàng nghìn khách hàng doanh nghiệp có thể đăng tải những thông tin phổ biến như hướng dẫn sử dụng sản phẩm các bài phổ biến phương pháp thông tin về kiểu dáng chuẩn. trên website để khách hàng của mình tiện theo dõi. Không chỉ thế khi cung cấp sản phẩm tới khách hàng các doanh nghiệp đặc biệt là các công ty phần mềm có thể tận dụng tối đa lợi ích của web xem nó như một kênh phân phối hiệu quả. 3. Thông tin về chính sách Thông báo những chính sách về sản phẩm của công ty tới khách hàng chẳng hạn như công ty bạn đảm bảo trả lại tiền cho khách hàng trong những trường hợp nào hàng hóa được vận chuyển ra sao. 4. Theo dõi lệnh hay đơn đặt hàng Công ty có thể hạn chế được những cuộc gọi
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Thực trạng cung cấp dịch vụ công trực tuyến trong lĩnh vực tư pháp trên địa bàn huyện Xuyên Mộc, tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu
Mẫu đơn đăng ký cung cấp dịch vụ giao dịch chứng khoán trực tuyến
Luận văn thạc sĩ Quản lý công: Đổi mới cung cấp dịch vụ công trực tuyến ở Bộ Nông nghiệp và Phát triển nông thôn
Luận văn thạc sĩ Quản lý công: Cung cấp dịch vụ công trực tuyến cấp huyện tại tỉnh Đắk Lắk
Cơ hội cho các dịch vụ đặt phòng khách sạn trực tuyến
Đăng ký cung cấp dịch vụ giao dịch chứng khoán trực tuyến
Bài thuyết trình Ứng dụng công nghệ thông tin trong cung cấp dịch vụ công tại Đà Nẵng: Hội thảo Quốc gia về chính phủ điện tử
Nâng cao chất lượng dịch vụ công đối với người sử dụng dịch vụ công tại huyện Châu Thành, tỉnh Long An
Thực trạng cung cấp dịch vụ khám chữa bệnh tại 02 phòng khám đa khoa trực thuộc bệnh viện quận Thủ Đức, thành phố Hồ Chí Minh giai đoạn 2017-2019
Chuyển đổi số trong cung cấp dịch vụ công của tỉnh Tuyên Quang
crossorigin="anonymous">
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.